الأحكام والشروط
1. المقدمة
1.1 هذه الشروط والأحكام (المعروفة بـ "شروط الاستخدام") تُعتبر اتفاقية قانونية بينك ("أنت" أو "المستخدم") وبين Pawsket، المُشار إليه بـ "نحن" أو "نا".
1.2 نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت مع التنفيذ الفوري من خلال تحديث هذه الصفحة. ننصحك بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري لمراجعة أي تغييرات.
1.3 عناوين الأقسام في هذه الشروط والأحكام موجودة لسهولة الاستخدام فقط وليس لها أي تأثير قانوني أو تعاقدي. إذا كان أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب، تظل باقي البنود سارية المفعول.
1.4 استخدامك لهذا الموقع وأي نزاع ينشأ عن هذا الاستخدام يخضع لقوانين مصر. أي نزاعات تنشأ عن هذا الاستخدام سيتم تحكيمها وفقًا للقانون المصري.
1.5 إذا كنت لا توافق على هذه الشروط بالكامل، يجب عليك مغادرة الموقع فورًا. استمرارك في استخدام الموقع يُعتبر موافقة كاملة على هذه الشروط.
2. الخدمات التي نقدمها
2.1 المنتجات المتاحة: Pawsket يوفر مجموعة واسعة من منتجات الحيوانات الأليفة، بما في ذلك الأطعمة، مستلزمات العناية، الإكسسوارات، والمزيد، وكلها متاحة للشراء بالجنيه المصري (EGP).
2.2 طرق الدفع:
- نقبل الدفع عند الاستلام والدفع عبر الإنترنت.
- الطلبات التي لا يتم دفعها في اليوم التالي سيتم إلغاؤها تلقائيًا.
- سيتم معالجة طلبك وشحنه فقط بعد تأكيد الدفع. إذا واجهت أي مشكلات تتعلق بالدفع، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
2.3 دقة المعلومات:
- نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة جميع المعلومات على موقعنا. ومع ذلك، قد يتم تعديل بعض المعلومات من وقت لآخر، ونحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن الاعتماد على معلومات غير دقيقة.
- إذا وجدت أي تناقضات، يُرجى الاتصال بنا فورًا وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت.
2.4 العروض والترويج:
- جميع العروض والتخفيضات المذكورة في الموقع تخضع للتوافر وقد تتغير أو تنتهي دون إشعار مسبق.
- في حالة حدوث خطأ، سنتعاون معك لإيجاد حل مناسب أو استرداد المبلغ خلال 30 يوم عمل إذا كان ذلك ينطبق.
2.5 الإلغاء والاسترجاع:
- المستخدم مسؤول عن إلغاء طلباته إذا لزم الأمر.
- لإلغاء الطلب أو طلب استرداد، يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء مع تفاصيل الطلب للحصول على تعليمات إضافية.
3. المستخدمين المسجلين
3.1 المعاملات التجارية: من خلال تسجيل حساب، فإنك توافق على الالتزام بجميع القوانين المحلية المعمول بها والمتعلقة بالمعاملات التجارية في مصر.
3.2 أمان الحساب:
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور.
- جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك هي مسؤوليتك. إذا كنت تشك في استخدام غير مصرح به لحسابك، يُرجى إبلاغنا على الفور.
3.3 تعليق الحساب:
- تحتفظ Pawsket بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات وفقًا لتقديرها الخاص إذا تم انتهاك أي من شروط الاستخدام أو إذا تم اكتشاف نشاط مشبوه.
4. الروابط
4.1 الروابط الخارجية:
- قد يحتوي موقع Pawsket على روابط لمواقع خارجية لراحتك. نحن لا نتحكم في محتوى أو أمان هذه المواقع ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
4.2 الروابط الداخلية:
- لا يُسمح لك بإنشاء روابط إلى موقع Pawsket دون الحصول على إذن خطي مسبق.
- إذا قمت بإنشاء رابط داخلي إلى موقعنا، فأنت مسؤول عن أي خسائر قد نتحملها نتيجة لهذا الرابط.
5. الضمانات والمسؤولية
5.1 توفر الموقع:
- نبذل قصارى جهدنا لضمان تشغيل موقعنا بسلاسة، ولكننا غير مسؤولين عن أي انقطاعات أو مشكلات فنية قد تؤثر على توفر الموقع.
5.2 حدود المسؤولية:
- Pawsket غير مسؤول عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن استخدام هذا الموقع، بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية.
- استخدامك للموقع ومحتوياته يكون على مسؤوليتك الخاصة. أنت مسؤول عن التأكد من أن المنتجات أو الخدمات أو المعلومات المتاحة عبر الموقع تلبي احتياجاتك الخاصة.
5.3 الأمان:
- على الرغم من أننا نتخذ الاحتياطات المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان عدم حدوث وصول غير مصرح به إلى معلوماتك أو حسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك.
6. سياسة الخصوصية
6.1 استخدامك لخدمات Pawsket يعني قبولك لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تحكم جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الكاملة على موقعنا.
7. حقوق الطبع والنشر
7.1 هذا الموقع ومحتوياته هي ملكية لـ Pawsket ومحمي بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر. يُحظر إعادة توزيع أو استنساخ المحتوى دون إذن، باستثناء الحالات التالية:
- يمكنك طباعة أو تنزيل المحتوى للاستخدام الشخصي، شريطة أن تلتزم بشروط الاستخدام.
- يمكنك مشاركة المحتوى مع الآخرين لاستخدامهم الشخصي، بشرط الإشارة إلى Pawsket كمصدر للمادة.
- لا يجوز لك استنساخ أو توزيع أو استغلال المحتوى تجاريًا دون إذن كتابي صريح من Pawsket.
7.2 جميع الحقوق التي لم تُطالب بها صراحة بموجب شروط الاستخدام هذه محفوظة لـ Pawsket.
8. التعويض
8.1 أنت توافق على تعويض وحماية Pawsket وموظفيها وشركائها ووكلائها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات، بما في ذلك الرسوم القانونية، الناتجة عن استخدامك للموقع أو انتهاكك لهذه الشروط أو أي أعمال إهمال تتعلق باستخدامك للموقع.
9. التغييرات على شروط الاستخدام
9.1 تحتفظ Pawsket بالحق في تغيير هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ومن مسؤوليتك مراجعتها بشكل دوري. استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء أي تغييرات يعتبر موافقة على الشروط المعدلة.
10. معلومات الاتصال
لأي استفسارات بخصوص شروط الاستخدام أو للحصول على مساعدة إضافية، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء على hello@pawsket.com.